购物车中还没有商品,赶紧选购吧!
文档帮助中心
文章分类列表

交易纠纷处理

交易纠纷处理

1、订单投诉时效

确认收货后15天内,如有问题,可申请交易纠纷。


2、申请流程

  1. 在PC版页面登录账号后,进入会员中心,点击箭头所指的交易纠纷;

     2.选择需要进行处理交易纠纷的订单,发起交易纠纷;

3、纠纷处理

  1. 提交后将由管理人员对交易纠纷进行认定和处理;

     2.当处理结果不满意,您还可以申请仲裁。





上一篇:产品质量保证